随着国内建材市场的迅速形成，传统建材市场逐渐脱去“坐店”营销模式，以及消费者理性消费心理的成熟，会员制消费日渐走俏市场。国安居日前在深圳上市的“国客卡”，将率先在深圳正式的大规模启动“会员制”工程，并面向全深圳招募会员，顾客可就近前往国安居八卦岭、宝安、龙岗以及三家装饰分公司店面，现场办理入会。国安居策划部总监邓剑峰介绍，国客卡推出仅一周时间，办卡十分火爆，估计有近千名业主办理，国安居全面实行会员制，宗旨在于通过更完善的会员增值服务，增强客户忠诚度，让更多的会员充分享受到有效、物超所值的服务保障和优惠价格。

事实上，从2004年开始，国安居便基于个别楼盘装修市场不断地尝试着推出会员业务，此次面向深圳大规模启动“会员制”工程，是一次基于专业、成熟、完善的会员管理分析系统所推出的全新的会员保障与增值服务计划。作为一种互动营销方式，“会员制”已在国内很多行业内得到了推广。邓剑峰表示，今后，消费者手持一张“国客卡”，就可在国安居各门店以及装饰公司获得一路的打折优惠。

 

      国安居会员管理中心，将结合客户需求，不定期地推出“会员专场团购日”、“会员特惠专享”、“会员日多倍积分送”、“会员套餐”等各类会员专属活动，并借助会员专刊、会员特刊为会员提供及时的市场资讯与行业动态，帮助会员掌握市场，紧跟潮流……这些，也正是国安居突破传统会员服务而进行的一次全面、系统的会员服务升级。

 

      据了解，国安居国客卡在实际操作方面打破了传统建材在各品牌专柜议价打折的模式，凭此卡可以在商场各品牌专柜议价后到国安居收银台交款时，可直接生成98折，实付金额直减，功能更强，实惠更多。邓剑峰告诉记者，“与其他建材市场的会员制度相比，国客会的会员制度对入会手续、会员福利、会员特权等方面都有了更为科学的人性化改进。譬如，顾客入会无需购物，只需填写《入手申请表》即可成为国客会VIP会员，终身享受会员特权。而以前拥有国安居老版会员卡甚至过期的会员卡，只需就近前往店面办理升级手续，即可成为国客会新会员。

 

      国客卡实行的“购物积分换好礼”的积分累积奖励计划也是行业内大胆的突破，而且累积积分可在国客卡的帐户中体现。每100元累计一分，可无限累计，分别有100分、300分、500分、1000分、2000分等五个等级奖项，每半年凭积分兑换相应礼品、旅游里程等。除此之外，凭此卡还可优先独享国安居近200个品牌，近万款“会员特惠价”，登陆www.guoanju.com 网站享受星级特权。

 

      专业人士分析，“会员制”营销的成败，关键取决于实际操作与营销思路，并能综合体现企业的服务能力，因此传统建材市场不会轻易推出的。对于像国安居这样的建材专业连锁企业而言，“会员制”营销，将不再局限于传统的打折促销，它将成为国安居提升客户服务，创造更大价值，实现会员利益最大化的一种方式。推广会员营销，不仅可以改善现有行业竞争格局，同时对提高消费满意度，提升品牌服务形象也是相当必要的。

 

      “会员制营销，将是接下来国内建材营销的最有效途径之一。”邓剑峰表示，从今年五月开始，国安居就将逐步加大对会员的社会化普及。预计到今年底，国安居国客会的VIP会员数量将有望达到10万人次，其中将包括近3万的老会员升级，今年下半年入伙楼盘的业主的人次。随着会员数量的不断壮大，针对会员的服务产品将更加丰富。未来，国安居国客卡还将有望与下游的家具、家电、百货、餐饮、旅游等机构联手，届时，国安居会员可以享受到更多的折扣优惠。