近日,国安居商户家福橱柜的营业员杜珍、鲁礼红面对顾客晕倒的情况,临危不乱,主动伸出援助之手,国安居管理处在此特别提出表扬,以表彰她们在本次事件中所表现出的爱心。
2006年2月19日下午3:00左右,国安居某商铺营业员正与三名顾客协商购买橱柜事宜,其中的一名老年顾客因身体不适导致心脏病复发而晕倒在地。在商场营业员及工作人员的协助下,老人被安置在商铺旁边的顾客座椅上休息。
为了稳定病情,她们给老人提供一个较好的休息场所,防止老人出现生命危险,家福橱柜的营业员杜珍主动提出将老人转移到自己商铺内休息。在保安员的搀扶下老人被安置在家福橱柜商铺内的长沙发上躺下,老人的亲属、商场的工作人员及热心的营业员都聚集在周围关注着老人的病情。不知是谁说了一句“老人可能有点冷”,话音刚落,家福橱柜新来的营业员鲁礼红不顾当时寒冷的天气,脱下外套盖在老人身上。此时,守护在老人身旁的儿子、儿媳及在场的人员都深受感动。在老人晕倒期间,家福橱柜的相关负责人也尽力为老人提供了帮助。这种全心全意为顾客着想,急顾客之所急的精神得到了在场其它顾客及商户的赞许,值得我们全体员工学习。
为此,国安居管理处决定对家福橱柜营业员鲁礼红、杜珍提出表扬,并在本月的优秀营业员评比中各加10分。
国安居管理处
2006年2月23日